Si vous avez lu d’autres articles de moi ou que vous me suivez sur les réseaux sociaux, vous devez savoir qu’une partie de mon travail consiste à faciliter les équipes qui s’essayent à l’agilité.

Peu importe la méthode utilisée, un des principes très important de l’agilité est l’amélioration continue.

PS: Toutes les images dans cet article sont en CC BY-SA 4.0


➰ Les rétros en agilité

Il y a beaucoup de façons d’amener de l’amélioration continue.
Mais dans tous les cas, pour pouvoir le faire, il faut un feedback sur ce qui vient de se dérouler…
Sinon comment améliorer le futur ? 🤔

Pour faire ça, la rétrospective est un bon outil qui me semble très important dans une équipe.
Elle permet, sous forme plutôt ludique 🎮, de réfléchir à ce qu’il s’est passé, et à ce qu’il doit se passer par la suite.

Mais attention, le but n’est pas de se flageller sur ce qu’il ne s’est pas bien passé ou les problèmes, c’est le passé et on ne le refera pas. 😶

Avec des si, on mettrait Lutèce en amphore.

R. Goscinny, A. Uderzo, op. cit., 1999, p. 28.

C’est pour ça qu’une fois l’atelier de rétrospective fait, la rétrospective n’est pas finie pour autant.
Il faut décider, en équipe, des éléments et des actions principales à mener pour s’améliorer la vie !

J’insiste sur le en équipe !

Ça peut paraitre bête, mais le but n’est pas de prendre un cahier de doléances et de dire « j’y réfléchis et je reviens vers vous ».
Une équipe qui remonte un problème doit être en capacité de trouver une solution à ce même problème… ou en tout cas d’en essayer une. 🤯

Cela ne veut pas dire que ça va réussir, et ce n’est pas si grave, on en reparlera à la prochaine rétro… 👥
Et c’est comme ça que l’on créé une boucle d’amélioration… continue.

En attendant, pour identifier les axes positifs, améliorer et ceux à suivre, j’utilise, comme beaucoup, des exercices déjà préparés. 👻

Voici une petite liste des rétrospectives agiles sympa que j’utilise le plus:


❤️ Les rétros que j’utilise

🚙 La 4L

La 4L est un exercice assez simple mais complet.

On prend un tableau et on le divise en 4 parties:

  • Liked ❤️ (Ce que j’ai aimé)
  • Learned 💡 (Ce que j’ai appris)
  • Lacked ❓ (Ce qu’il m’a manqué)
  • Longed for 📈 (Ce que je désire pour la suite)

On explique ça à l’équipe, on distribue des petits posts-its, chacun pose et explique ce qu’il veut et on en discute !

Pour pouvoir les afficher, généralement, on dispose sur un tableau un canvas qui ressemble à celui-ci:

Exemple d'affichage d'une rétrospective 4L
Exemple d’affichage pour la rétro 4L

🚤 Le Speed Boat

J’aime beaucoup le speed boat.

Légèrement plus complet que le 4L, il permet aussi d’identifier des obstacles qui pourraient se présenter si on ne fait rien.

Le principe du speedboat est que l’équipe est un voilier qui doit aller sur une ile (l’objectif de l’itération).

Pour aller sur cette île, l’équipe est aidée ou freinée par différents éléments

  • Le soleil ☀️
    pour les remerciements qu’on veut exprimer !
  • Le vent 💨
    pour les éléments qui nous ont aidés et poussés vers notre objectif
  • L’ancre ⚓️
    pour les éléments qui, au contraire, nous ont ralentis ou freinés
  • Et enfin, les rochers ⛰
    pour les choses qui pourraient nous mettre en danger si on ne fait rien

Pour visualiser cela, on représente un bateau sur un tableau et on laisse l’équipe coller ses posts-its et s’exprimer

Exemple d'affiachage d'une rétrospective speed boat
Exemple d’affichage pour la rétro Speed boat

🃏 Le KDS

Le KDS est un des exercices les plus simples à mettre en place.

On sépare le tableau en 3 parties

  • Keep 👍
    pour les éléments qui ont fonctionné qu’on veut conserver
  • Drop 👎
    pour ce qui nous a ralenti/aggacé ou freiné et qu’on ne veut pas reproduire
  • Start 💡
    pour les idées qu’on a envie de tester sur la prochaine itération
Exemple d'affichage d'une rétrospective KDS
Exemple d’affichage pour la rétro KDS

C’est un exercice qui peut parraître simple, mais parfois il est plus compliqué que les autres, car plus ouvert (moins de catégorie dans lesquelles se ranger).
Il n’en reste pas moins super intéressant.

🧭 Le quadrant

Je vais être honnête, je l’utilise moins souvent…

Elle reprend pas mal le principe du speed boat, mélangée à la 4L.
On a la notion du merci, mais pas forcément celle des obstacles qui arrivent.

  • Merci ❤️
    pour remercier des personnes ou des actions qui nous ont touchés pendant l’itération. Ça fait toujours plaisir
  • Ça marche 👍
    pour les éléments qui ont fonctionné qu’on veut conserver !
  • À améliorer 📈
    pour des éléments qu’on veut garder, même s’ils n’ont pas forcément montré leurs fruits sur l’itération écoulée.
  • Bonnes idées 💡
    pour les idées à tester sur la prochaine itération

Le principe reste néanmoins le même dans l’idée et on peut l’afficher comme tel

Exemple d'affichage d'une rétrospective quadrant
Exemple d’affichage pour la rétro quadrant

🔥 Bonus: Dragon Ball

Cette rétrospective c’est un petit bonus.
C’est une rétro que j’ai créée sur le thème Dragon Ball et je vous invite à en lire plus ici:

https://medium.com/@quentin7b/an-agile-retrospective-the-dragon-ball-edition-ee6c739db217

La traduction est en cours et arrive bientôt 🙏


💡 Autres

Vous l’aurez compris, je trouve que les rétrospectives sont un moment important. 😊

Mais s’il n’est pas encadré, il peut vite partir en vrille et ne pas ressortir constructif 😢.
C’est dommage, parce que toute l’équipe prend du temps pour le faire….

Le côté ludique des rétrospectives permet de garder un cap et un oeil sur l’objectif premier de la rétrospective: l’amélioration continue. 🦾

Ces exercices sont classiques, je n’invente rien et vous pourrez les retrouver sur internet, surement beaucoup mieux expliqués qu’ici d’ailleurs
Je vous invite d’ailleurs à le faire 🧠.

Le plus important à mon sens c’est de toujours se poser la question en fin de rétrospective: est-ce qu’on va pouvoir s’améliorer avec cela ?
Si la réponse est non, il y a surement un loupé quelque part.
Sinon c’est gagné ! 🎉

Re-PS: Toutes les images dans cet articles sont en CC BY-SA 4.0

Quelques liens:
https://coach-agile.com/speed-boat/
https://blog.myagilepartner.fr/index.php/2020/01/12/retrospective-4l/
https://agiliste.fr/art-de-la-retrospective/

Dernière modification: 7 juillet 2020